“消失” 的商家

  本报讯近来，曹先生向12345热线投诉称，其在坐落海口南海大路的杰出流行轿车超市付出全款购车，但到约好提车日期商家却未能履约。针对此投诉，监管部分介入查询，该商家负责人避而不见。海口市商务局表明，已屡次拨打商家负责人电话，但均无人接听，且该商家已被多人投诉。记者经查询发现，该商家法人主体为海南杰出流行轿车出售服务有限公司，该公司确实存在多宗“购车人付款后未能准时提车”的投诉。记者刘兵

  陈先生反映，2019年12月其在杰出流行轿车超市付出了购车定金，本年4月26日付出了购车全款后，该商家工作人员以不能开具发票为由回绝让其提车。尽管工作人员许诺能够退款，但至今还未退款。陈先生到派出所报案，派出所称此景象属商场监督办理部分办理。后来，海口市商场监督办理局龙华分局介入查询，该商家负责人避而不见。

  还有一顾客称，其在杰出流行轿车超市付出18万元订货了一辆车，出售人员表明2019年12月15日能够提车，但未履约。后又奉告本年1月20日能够提车，可到约好好的日期出售人员又称车还没有到。后来，该出售人员不再接听电话，发微信也不回复。还有一顾客反映，本年5月24日在杰出流行轿车超市付出153800元订货了一辆车，合同约好一个月内可提车，但商家一向推脱，未交给车辆，而其摇号取得的购车目标行将到期。

  相似的投诉还有多起，海口市商务局和商场监督办理部分介入查询，但商家不予合作且拒接电话，两部分主张顾客经过法令途径处理。

  昨日，记者经过企业信用信息公示体系查询到该公司法定代表人的电话。电话接通后其称，他知道相关投诉的工作，尽管他是法定代表人，但他不是老板，具体问题他无法解释。随后，其以身在外地为由挂断了电话。

  昨日下午，记者来到杰出流行轿车超市，发现店门外宣传语为“全品牌新车批发出售”，可是店内没有一点样车。店内展厅放了一张台球桌，两名男人在打台球，他们表明不是该店工作人员，也不认识该店老板。

  随后，记者到周围的车行了解杰出流行轿车超市是不是正常运营，多家车行表明不清楚，其间一家车行的职工称，店里有人，他们应该是工作人员吧。但等记者再次回来杰出流行轿车超市时，发现店门已上锁，此前在店里打台球的两人已石沉大海，前后不过10分钟时刻。

  记者查询到，已有投诉人对该商家提起了诉讼。本年4月底，海口市龙华区人民法院发布了重要的公告称，在受理一顾客与海南杰出流行轿车出售服务有限公司生意合同纠纷一案中，因无法与该公司取得联系，依法以公告方式送达起诉状副本、应诉通知书、举证通知书、奉告合议庭组成人员通知书、诉讼权利义务奉告书及开庭传票等。该案定于7月27日8时30分开庭审理，逾期将依法缺席审判。